现在很多企业都意识到网站的重要性,但大多数企业网站建完之后就成了“摆设”,要么没人访问,要么有流量没转化。这其实是因为他们建的是“展示型网站”,而不是“营销型网站”。那营销型网站到底该怎么建设呢?今天我就来给大家详细说说。
要想建设一个真正能带来客户的营销型网站,你得先搞清楚一个核心问题:用户为什么要留在你的网站上?很多企业老板觉得,只要把公司介绍、产品图片往上一放就行了,反正客户有问题会打电话。这种想法真的out了!现在竞争这么激烈,客户凭啥选你?
你得明确网站的营销目标。你是想获取询盘?还是直接在线成交?或者是收集潜在客户信息?目标不同,网站的架构和功能设计就完全不同。比如做B2B的可能更需要在线留言和资料下载功能,而做电商的可能更需要购物车和支付系统。
网站的必须直击用户痛点。什么叫痛点?就是客户最关心的问题。你要去调研你的目标客户,他们最担心什么、最在意什么,然后把这些问题在网站上逐一解决。比如你是做装修的,客户最关心的可能是环保问题、预算问题、工期问题,那你的网站就得围绕这些来写,而不是一味吹嘘自己有多厉害。
再来说说网站的转化设计。什么叫转化?简单说就是让访客变成你的客户。这就需要在网站上设置合理的引导路径。比如在适当的位置放上“立即咨询”或“获取报价”的按钮,让客户随时都能找到联系你的方式。网站要有信任元素,比如客户案例、资质证书、用户评价等,这些都能增加客户对你的信任感。
营销型网站一定要做好SEO优化。什么叫SEO?就是让你的网站在搜索引擎上更容易被找到。你要研究用户会搜索什么关键词,然后合理地把这些关键词布局在网站的、描述、里。这样当用户搜索相关问题时,你的网站才有机会出现在他们面前。
说完怎么建设,咱们再来聊聊建设过程中需要注意哪些问题。这些坑要是踩了,后期改起来可费劲了。
第一个要注意的是网站打开速度。我跟你讲,现在用户一点耐心都没有,如果你的网站打开超过3秒,至少一半的人会直接关掉去竞争对手那里。所以服务器一定要选好的,图片该压缩的压缩,能用代码实现的别用图片,代码该精简的精简。很多企业为了视觉效果,放一堆高清大图,结果网站卡得要死,这完全是本末倒置。
第二个要注意的是移动端适配。现在手机上网的人比电脑多多了,如果你的网站在手机上显示得歪七扭八,或者字小得看不清,那基本上就告别移动端流量了。现在建网站必须是响应式的,就是自动适应各种屏幕尺寸,不管手机、平板还是电脑,都能正常显示。
第三个要注意的是搜索引擎优化。很多老板觉得网站做好就行了,SEO是以后的事。这种想法要不得!网站结构和应该在建设之初就考虑SEO需求。比如URL要静态化、标签要合理设置、关键词要自然分布、图片要加alt属性等等。这些基础工作做好了,后面的SEO才能事半功倍。
第四个要注意的是要突出卖点。现在同质化竞争太严重了,你跟竞争对手的产品可能差不多,那客户凭什么选你?你必须在网站上清晰地传达出你的独特优势。这个优势可以是价格、服务、质量、速度,甚至是售后保障。总之要让客户一眼就能看出你的不同。
第五个要注意的是联系方式一定要显眼。我见过太多网站,联系方式藏得严严实实,客户想联系你半天找不到人。你想啊,客户对你的产品有兴趣,想咨询一下,结果找了半天没找到联系方式,那不是白白流失订单吗?所以联系方式要放在显眼的位置,最好每个页面都有。
第六个要注意的是数据追踪一定要做好。你得知道用户从哪儿来、在网站上看了什么、在哪个页面离开的。这些数据对你优化网站太重要了。现在有很多免费的分析工具,比如百度统计、CNZZ等,装上代码就能用,非常方便。
好了,知道了要注意什么,现在咱们来聊聊具体怎么规划和设计。我建议按以下几个步骤来:
第一步,明确网站定位和目标受众。你得先想清楚你的网站要服务谁、解决什么问题。比如你是做企业培训的,你的目标客户可能是中小企业老板,也可能是HR负责人。不同受众,网站的风格和侧重点就不一样。你可以通过市场调研、访谈老客户、分析竞争对手等方式来了解目标受众的需求和偏好。
第二步,梳理网站功能和业务流程。你要想想客户访问你的网站后,会经历什么样的流程。是先了解产品,然后咨询,最后成交?还是先看案例,然后预约试用?把这个流程理清楚了,你就知道网站需要哪些功能模块了。比如产品介绍页面、案例展示页面、在线留言表单、客服聊天窗口等等。
第三步,规划网站结构和信息架构。这就好比盖房子要先画图纸一样。你要设计好网站的导航结构,确定有哪些一级栏目、二级栏目,每个页面之间怎么跳转。一般的企业网站至少要有首页、关于我们、产品中心、案例展示、新闻动态、联系我们这些基本栏目。结构一定要清晰,让用户能快速找到自己想要的信息。
第四步,制定策略。是网站的核心,没有好,再好的设计也白搭。你需要提前准备好各种文案、图片、视频等素材。文案要站在客户的角度去写,解决客户的问题,而不是自说自话。图片要清晰美观,最好有专业的摄影。视频现在也很重要,可以展示产品使用场景、工厂环境、用户采访等,能大大增加信任感。
第五步,设计视觉风格。网站的颜值也很重要,毕竟这是个看脸的时代。你要确定网站的整体风格,是简约现代,还是稳重专业?配色方案是什么?字体用哪种?这些都要统一,形成自己的品牌识别度。设计的时候要注意留白,不要把页面塞得太满,那样显得很乱。
第六步,开发和测试。找专业的开发团队来把设计稿变成真正的网站。开发完成后一定要仔细测试,包括各种浏览器兼容性测试、手机端测试、链接测试、表单测试等等。确保没有bug,用户体验流畅。
第七步,上线和运营。网站做好后不是就完事了,还要持续运营和优化。要定期更新,保持网站活跃度;要分析数据,了解用户行为,不断优化网站体验;要做好SEO,让更多潜在客户能通过搜索找到你。
建设一个营销型网站是个系统工程,需要从用户需求出发,把营销思维贯穿到每一个环节。只有这样,才能建出一个真正能帮你赚钱的网站!
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