商务部官方网站作为中华人民共和国商务部对外新闻发布指定的主要媒体之一，商务部***网站设立“新闻发布”等栏目，及时发布商务部的重大新闻和信息。按照《商务部政务公开暂行办法》的要求，商务部***网站设立“政策发布”等栏目和专题，及时将可对外公开的政策文件上网公布，推动政务公开。 网站设立“公众留言”、“商务部邮箱”、“在线访谈”和“网上调查”等栏目，搭建起一座官民互动的桥梁，了解社情民意，及时解答公众关心的业务咨询。商务部还通过***网站就一些政策的出台公开征求社会公众的意见和建议。
作为公共商务信息服务最重要的推广渠道，商务部***网站链接了五大综合数据库（中国法规、中国商品、世界买家、环球商展、国别报告）和外贸指南、投资指南、合作指南、贸易救济、世贸咨询等公共商务信息服务项目站点，为公众和企业提供全方位的公共商务信息服务，成为中国商务领域的重要门户网站。
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