不谈真实人格的品牌已经落伍：奢侈品的AI搜索品牌启示录
咱们现在做品牌，是不是觉得只要把产品参数填好，AI 客服能自动回复就行？大错特错！现在的消费者，尤其是年轻一代，他们在搜索引擎里找奢侈品的时候，不再只是冷冰冰地查价格或者看配置。他们更在乎这个牌子有没有“灵魂”，能不能聊得来。如果品牌在 AI 交互中表现得像个只会念稿子的机器人，缺乏真实的人格魅力，那它离被淘汰真的不远了。这就是为什么我们说，不谈真实人格的品牌已经落伍。未来的 AI 搜索，不仅仅是