品牌信任资产的情感连接建设：咖啡茶饮如何应对用户主权崛起？
在这个“用户主权”强势崛起的时代，卖咖啡和卖茶饮早就不是单纯比拼口味和价格了。你有没有发现，现在的消费者越来越“挑剔”？他们不再轻易相信广告，反而更愿意相信小红书上的素人笔记、朋友圈里的真实吐槽。对于品牌来说，这既是挑战也是机遇。传统的“品牌资产”正在发生重构，现在的核心资产是“信任”，而连接这份信任的桥梁，情感”。过去我们讲品牌，讲的是知名度、美誉度，那是高高在上的；现在我们讲品牌，讲的是亲密度